Wenn man mit Unternehmern spricht, hört man in der Regel, dass ein Notfallhandbuch als wichtig gesehen wird. Aber tatsächlich haben die wenigsten Unternehmen eines. Warum das so ist und welche Argumente man anwenden kann, damit klar ist, dass es nicht nur ein Nice-2-Have ist, das lernst du in diesem Kapitel.